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Agent OS

La plataforma de Nexodo para construir, gestionar y optimizar agentes altamente eficaces.

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Pregunta lo que quieras...

Conoce tu agente

Ofrece soporte útil y empático en cada canal con agentes de IA que reflejan los matices de la comunicación humana y mejoran la satisfacción del cliente. Y lo mejor de todo: siempre disponibles, siempre actualizados y siempre fieles a tu marca.

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Agent Studio

Empodera a los equipos de experiencia del cliente para construir y gestionar agentes, sin escribir una sola línea de código. Configura recorridos del cliente, gestiona el conocimiento y define las directrices de marca sin esfuerzo.

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Constructor de Recorridos

Cliente

Cualquier canal

Detectar intención

Clasificación IA

Resolver

Tomar acción

Autogestión

Escalar

Propiedades del nodo

Objetivo
Tono
Restricciones
agent-config.ts

import { Agent } from '@nexodo/sdk'

const agent = new Agent({

goals: 'Resolver problemas del cliente',

guardrails: 'Nunca compartir PII',

skills: [orderLookup, returnFlow],

})

agent.deploy()

✓ Agente desplegado exitosamente

Agent SDK

Define de forma declarativa los objetivos y restricciones únicos de tu agente. Desarrolla rápidamente agentes altamente eficaces con habilidades componibles listas para usar, capacidades de ajuste fino y herramientas avanzadas para desarrolladores.

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Perspectivas

Mide lo que importa, prueba lo que funciona y comprende cada decisión del agente con análisis, experimentación y observabilidad diseñados para la mejora continua.

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PerspectivasAbr 1 – Jun 30

CSAT

+28%

Resolución

+12%

Tiempo de gestión

−18%

Campaña de retención

ABR 1JUN 30

Llamada activa

00:02:34

EntranteSaliente

98%

Natural

87%

Resuelto

4.8/5

CSAT

Voz

Transforma el soporte telefónico con agentes de IA que hablan de forma natural, refuerzan tu marca y toman acción — en llamadas entrantes y salientes.

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Asistencia en Vivo

Dale a tus agentes superpoderes de IA que mejoran cada interacción. La orientación en tiempo real, las respuestas redactadas automáticamente y las acciones con un clic impulsan un CSAT más alto, resoluciones más rápidas y excelencia consistente a escala.

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Asistencia en Vivo

Copiloto de IA activo

En vivo
Sugerencia de IA

Cliente pregunta sobre pedido #47291. Ofrecer devolución con etiqueta de envío prepagada — acción de alto CSAT.

Usar respuestaDescartar

Respuesta redactada automáticamente

+23%

CSAT

2.1×

Velocidad

94%

Resuelto

Seguridad y Cumplimiento
Operativo

Certificaciones

SOC 2
GDPR
HIPAA
ISO 27001
Cifrado de extremo a extremo
Retención cero de datos
Controles de residencia de datos
Registros de auditoría completos

Confianza y fiabilidad

Despliega con confianza sabiendo que Nexodo mantiene el más alto compromiso con la confianza, la seguridad y el cumplimiento. Tus datos solo se usan según tus instrucciones y aplicamos las mejores prácticas del sector para garantizar su seguridad.

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“Nuestra alianza con Nexodo utiliza tecnología de vanguardia para ofrecer experiencias fluidas y centradas en el ser humano a escala.”

Caryn Seidman-Becker

CEO de CLEAR

Los resultados hablan por sí solos

ADT

Consultas de clientes por mes

2 millones

Cómo ADT adopta la IA para que cada segundo cuente.

SiriusXM

Suscriptores

34 millones

Cómo SiriusXM aumenta la lealtad de los oyentes con Nexodo.

Thrive Market

CSAT

~90%

Cómo Thrive Market escala el estilo de vida saludable con IA.

Descubre lo que Nexodo puede hacer por ti

Descubre cómo Nexodo puede ayudar a tu negocio a construir experiencias del cliente mejores y más humanas con IA.

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